• 099496 8888

  • 0242 210 8888

  • 092670 8888

  • 096740 8888

  • 0966 888887

Chính sách & Quy định

Chế độ bảo hành sản phẩm

.:   Bạn dùng chúng tôi chịu :. 

 Chúng tôi xin Cam kết mang đến cho khách hàng những quyền lợi được bảo hành sản phẩm một cách tốt nhất.

Thế giới xe đạp điện áp dụng chế độ bảo hành vàng cho mỗi chiếc xe được bán ra

1. Bảo hành giá:

    Trên mỗi sản phẩm được bán ra - Chúng tôi cam kết giá trị sản phẩm mà quý khách lựa chọn luôn là rẻ nhất.

   Vậy nên chúng tôi bảo hành giá sản phẩm trong 3 ngày (vì giá có thể lên xuống tùy từng thời điểm), nếu đắt hơn quá 500.000 VNĐ so với các đại lý uy tín thì chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100% số tiền quý khách mua và nhận lại sản phẩm.

2. Bảo hành chất lượng sản phẩm:

Thế giới xe đạp điện nhập khẩu nguyên chiếc xe đạp điện từ các hãng sản xuất nổi tiếng và được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt tại Việt Nam.

  Vậy nên mỗi chiếc xe đều được bảo hành chất lượng sản phẩm, nếu quý khách phát hiện xe kém chất lượng hoặc bất kể 1 phụ tùng nào bị thay thế bằng hàng kém chất lượng, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho quý khách.

3. Nhận lại xe trong 2 tuần:

  Trong trường hợp quý khách lựa chọn sản phẩm, nhưng chưa ưng ý thì chúng tôi sẽ nhận lại xe của quý khách hàng trong vòng 2 tuần. Qúy khách chịu phí 20% giá trị xe hoặc có thể chọn lại xe khác hoàn toàn không mất phí trong 24h kể từ khi mua xe .

4. Bảo hành toàn bộ sản phẩm 24 tháng:

  Khi quý khách hàng đã chọn lựa và ưng ý với sản phẩm của mình đã mua. Thế giới xe đạp điện bảo hành toàn bộ sản phẩm trong 24 tháng (Bất kể 1 lỗi nào cũng được bảo hành, bảo hành từ chi tiết nhỏ nhất đến lớn nhất).

5. Chế độ hậu mãi chọn đời sản phẩm:

  Sau khi hết thời hạn bảo hành, quý khách hàng giữ lại phiếu bảo hành sản phẩm. Để nhận được chế độ hậu mãi trọn đời sản phẩm, nếu sản phẩm bị hỏng hóc nhẹ chúng tôi nhận sửa miễn phí và bán linh kiện không tính lãi.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành:

- Bảo hành 24 tháng khung sườn.

- Bảo hành 2 năm  đối môtơ.

- Sạc điện bảo hành 1 năm và bảo hành thay thế bình acquy trong 6 tháng.

- Các linh kiện, phụ tùng trong thời gian bảo hành phải còn nguyên tem bảo hành của nhà sản xuất. Không có dấu hiệu cạo rửa, tẩy xóa hay rách nát.

- Hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc do lỗi của nhà sản xuất.

Không bảo hành miễn phí trong những trường hợp sau:

- Phụ tùng, thiết bị hư hỏng do tai nạn, va chạm, bóp méo, biến dạng, trầy xước, rỉ két ...

- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do vận chuyển không đúng quy cách.

- Tự ý can thiệp, sửa chữa các thiết bị như: Bộ điều khiển, mô tơ, ắc quy ... mà không được sự cho phép của hãng.

- Động cơ, linh kiện, thiết bị bị ngập nước dẫn đến hỏng hóc.


CTY TNHH TM & XNK THẾ GIỚI XE ĐẠP ĐIỆN.
Showroom 1 : 80 Nguyễn Lương Bằng. Hà Nội.
Showroom 2 : 424 Xã Đàn . Hà Nội.
Showroom 3 : 330 Khâm Thiên . Hà Nội.
Showroom 4 : 284 Phố Huế . Hà Nội.
Website : http://xedien.com.vn - http://thegioixedien.com.vn/ -http://xedapchaydien.vn
Điện thoại : 04.22108888 - 0967.408888 - 092.6708888 - 09949.68888.
Hỗ trợ : 0966.888887 - 09634.88888

Bàn luận

* Vui lòng nhập thông tin
Câu hỏi & Bình luận.
  • Minh Anh - Hơn 4 tháng trước.

    sạc xe mik bị đứt dây mik ms mua đc 5 tháng đc bảo hành miện phí ko nhỉ

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 4 tháng trước.

    Chào Minh Anh,

    Bên mình bảo hành với những trường hợp lỗi do nhà sản xuất còn lỗi do người dùng sẽ không được bảo hành bạn nhé. Sạc xe bạn đứt dây thì bạn có thể nối dây lại được bạn nhé.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Linh - Hơn 5 tháng trước.

    Xe mình là xe xmen,mua tháng 9 năm nay và nó mới bị gãy phần đuôi gắn xi nhan phía sau dù mình rất cẩn thận và không va chạm gì ai.vậy ad cho mình hỏi cái này có được bảo hành miễn phí không vậy?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 5 tháng trước.

    Chào Linh

    Bên mình bảo hành với những trường hợp do lỗi của nhà sản xuất còn lỗi do người dùng thì không được bảo hành bạn nhé. Bạn mang xe qua địa chỉ 330 Khâm Thiên bên mình kiểm tra cho bạn nhé, sửa được thì bên mình sửa miễn phí cho nhé bạn còn thay phụ kiện thì bạn sẽ mất phí ạ.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Liên - Hơn 8 tháng trước.

    Nếu sử dụng xe trong vòng 1 tuần mà chưa ưng và muốn đổi thì sao ạ

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 tháng trước.

    Chào bạn,

    Chính sáchđổi chả miễn phí bên mình áp dụng đối với khách hàng mua xe trong 3 ngày bạn nhé. Sau 3 ngày bạn sẽ mất thêm phí ạ.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Phương Anh - Hơn 1 năm trước.

    ad ơi e mua xe vài tháng rồi nhưng lỡ va chạm làm vỡ mất phần vặn ốc của cái chắn bùn phía trước của before all fh rồi. bây h e muốn thay thì mất bao nhiêu ạ

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 1 năm trước.

    Chào bạn,

    Bên mình hiện không có dòng xe điện như bạn hỏi nên không báo giá chính xác được phụ kiện bạn nhé. bạn vui lòng mang xe trực tiếp qua 330 Khâm Thiên để kỹ thuật bên mình kiểm tra và sửa chữa xe cho bạn ạ.

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Linh - Hơn 1 năm trước.

    Ad ơi, e mua xe đc 1 năm rồi, gần đây xe chạy rất yếu dù e sạc xe đầy bình rồi. Nhưng chạy rất mau hết bình. Xe bị gì v ad ?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 1 năm trước.

    Chào bạn,
    Đối với trường hợp lỗi này bạn nên mang xe qua trực tiếp 330 Khâm Thiên để bên mình kiểm tra và sửa chữa cho bạn nhé. Tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý là xe điện sử dụng lâu thì bình Acquy sẽ bị yếu đi bạn nhé, trong trường hợp bình điện quá yếu rồi thì bạn nên thay bình mới ạ.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Phụng Phịu - Hơn 1 năm trước.

    chào bạn, mình mua xe 133s của đại lý ở tỉnh lẻ nhưng đến showroom của các bạn để bảo dưỡng và sửa chữa được ko, mình cám ơn

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 1 năm trước.

    Chào bạn, 

    Dạ được bạn nhé, bạn vui lòng qua trung tâm bảo hành 330 Khâm Thiên để bảo dưỡng cho xe bạn nhé!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Bằng - Hơn 1 năm trước.

    MÌnh ở Hạ Long, muốn mua xe thì ship ntn ạ, với cả nếu hỏng hóc thì sửa chữa, bảo hành ở đâu?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 1 năm trước.

    Chào bạn, 

    Bên mình ship hàng trên toàn quốc bạn nhé, bên mình sẽ chuyển xe khách đảm bảo cho bạn ạ, bạn vui lòng liên hệ số 092670.8888 để đặt hàng, sau đó bên mình sẽ bọc chống xước và chuyển nguyên chiếc về cho bạn ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    trang - Hơn 1 năm trước.

    xe em có dien ma ko ga duoc la sao a?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 1 năm trước.

    Chào bạn, 

    Nếu bạn mua xe bên mình bạn vui lòng qua trung tâm bảo hành 330 Khâm Thiên, kỹ thuật bên mình sẽ kiểm tra xe cho bạn ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

Tin khác
Khách hàng xem thêm >>