• Hotline 1: 088 638 8888

  • Hotline 2: 024.2210.8888

  • Khiếu nại: 096.688.8887

  • Giờ làm việc: 9:00 AM - 8:00 PM

Trang chủ › Chính sách & Quy định

Chính sách & Quy định

Chủ đề đang HOT: giant m133s plus,Phân biệt giant M133S nhái,Giant M133P plus

Chính sách đổi trả hàng

I. MỤC ĐÍCH:

XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU. Sau khi chọn mua sản phẩm xe đạp điện tại Thế Giới Xe Điện trong 3 ngày đầu quý khách không ưng ý về sản phẩm đã chọn mua thì có thể đến Hệ thống đại lý của Thế Giới Xe Điện chọn lại xe khác để đổi hoàn toàn miễn phí. 

II. CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ

Thời gian áp dụng (Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

 

đổi hàng miễn phí trong 3 ngày đầu

 

1. Đổi, trả sản phẩm

 

+ XE ĐẠP ĐIỆN ĐƯỢC MIỄN PHÍ ĐỔI TRONG 3 NGÀY ĐẦU:


  Thời gian

(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

   Phí dịch vụ
Từ 3-10 ngày  Trừ 30% giá trị sản phẩm.
Từ 10 - 20 ngày  Trừ 35% giá trị sản phẩm.
Sau 20 ngày Mọi trường hợp đổi, trả không được giải quyết

 

+ XE MÁY ĐIỆN VÀ XE MÁY 50CC: 


  Thời gian

(Tính từ thời điểm bàn giao hàng)

   Phí dịch vụ
Trong 3 Ngày đầu (Số KM < 30km)  Mất phí 1.000.0000 vnđ/xe
Sau 3 Ngày đầu (Số KM >30km)  Mất phí 2.000.0000 vnđ/xe
Trả xe lại  Mất 20% giá trị của xe
 

+ ĐỐI VỚI DÒNG XE ĐIỆN VINFAST KHÔNG HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ


LƯU Ý: TRONG 3 NGÀY ĐẦU BỊ LỖI ĐỀU ĐƯỢC ĐỔI HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ ÁP DỤNG CHO TẤT CẢ LOẠI XE (TÍNH THỜI GIAN MUA XE TRONG SỔ BẢO HÀNH ĐẾN THỜI ĐIỂM ĐỔI XE)

 
2. Điều kiện đổi hàng:

- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Thế giới xe điện và của nhà sản xuất.
- Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của Thế giới xe điện hoặc của nhà sản xuất.
- Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, Phiếu bảo hành.......)

Lưu ý: Nếu quý khách muốn đổi xe trong 3 ngày phải đủ các điều kiện sau đây


- Xe chưa viết giấy tờ hoá đơn vat và chưa nhận đăng kiểm

- Trên xe được đổi không chạy quá 50km

- Xe được đổi không được bóc nilon xe

- Xe được đổi không được để xước xe (Trong trường hợp có các vết xước to nhỏ nếu quý khách vẫn muốn đổi thì liên hệ với nhân viên cửa hàng mua phần kinh kiện xước đó)

- Xe được đổi không để xe quá bẩn, quý khách đem rửa xe sạch sẽ rồi đến đổi xe để nhân viên thuận tiện hơn trong việc kiểm tra lại xe


3. Trường hợp không được chấp nhận:

- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.

QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:

- Khách hàng liên hệ trực tiếp với Thế giới xe điện.
- Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi, trả hàng (trong mục 2) việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Thế giới xe điện.
- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 1 giờ kể từ thời điểm xác định sản phẩm quý khách mua tại Thế giới xe điện được xác nhận có thể đổi trả.

CTY TNHH TM THẾ GIỚI XE ĐIỆN.

Website : https://xedien.com.vn - https://thegioixedien.com.vn/ -

Điện thoại : 024.22108888 - 0966.888887 

Bàn luận

* Vui lòng nhập thông tin
Câu hỏi & Bình luận.

  • Lê Thanh Thùy - Hơn 6 năm trước.

    e mới mua xe m133sport ở bên mình 13/3/2018. hiện h e muốn trả lại vì lí do cá nhân . có được không ạ. xe vẫn còn nguyên

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 6 năm trước.

    Chào Thùy,

    Bạn liên hệ số 0966.888887 để trao đổi trực tiếp với quản lý bên mình ạ

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Lan - Hơn 7 năm trước.

    Có chi nhánh ở Thái Nguyên k a?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 7 năm trước.

    Chào bạn,
    Hiện tại TGXĐ chưa có chi nhánh ở Thái Nguyên bạn nhé. Bên mình giao hàng toàn quốc ạ, bạn vui lòng liên hệ hotline 096740.8888 để được tư vấn và đặt hàng, sau đó bên mình sẽ chuyển xe nguyên chiếc về Thái Nguyên cho bạn ạ.
    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    cường - Hơn 8 năm trước.

    quận Tân Phú còn chiếc màu đen ko ạ

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào bạn, 

    Bạn vui lòng liên hệ số 0912.272.077 chi nhánh tại TP.HCM bạn nhé!

    Thông tin đến bạn!

    Trả lời

    Chi - Hơn 8 năm trước.

    Cho mình hỏi có còn xe m133p plus màu đen k

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào bạn, 

    Xe đó đủ màu cho bạn lựa chọn ạ, mời bạn ghé qua hệ thống cửa hàng Thế Giới Xe Điện để xem và trải nghiệm dòng xe này ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    nhi - Hơn 8 năm trước.

    Cho hỏi mình ở cũng tàu tiền vận chuyển bao nhiêu

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào bạn,

    Cước phí vận chuyển về Vũng Tàu là 700.000 Đ bạn nhé, bạn vui lòng liên hệ số 092670.8888 để đặt hàng sau đó bên mình sẽ bọc chống xước cho xe và chuyển nguyên chiếc về cho bạn ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Mèo mun - Hơn 8 năm trước.

    Cho em hỏi có chi nhánh tại lạng sơn ko ạ

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào bạn,

    Hiện tại Thế Giới Xe Điện chưa có chi nhánh ở Lạng Sơn bạn nhé, bên mình có giao hàng trên toàn quốc ạ, bạn chỉ cần liên hệ số 092670.8888 để đặt hàng sau đó bên mình sẽ bọc chống xước cho xe và chuyển nguyên chiếc về cho bạn ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    thanh ba - Hơn 8 năm trước.

    Có cửa hàng ở Bình Dương không bạn. Liên lạc mình số điện thoại 0973140406

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào bạn,

    Hiện tại Thế Giới Xe Điện chưa có chi nhánh ở Bình Dương bạn nhé, bên mình có giao hàng trên toàn quốc ạ, bạn chỉ cần liên hệ số 092670.8888 để đặt hàng sau đó bên mình sẽ bọc chống xước cho xe và chuyển nguyên chiếc về cho bạn ạ!

    Thông tin tới bạn!

    Trả lời

    Thịnh - Hơn 8 năm trước.

    e cao 1m50 thì đi có thấp quá k ?

    Admin (Quản trị viên)- Hơn 8 năm trước.

    Chào Thịnh, 1m50 đi xe này được bạn ạ, ad hạ cổ xe suống cho bạn một chút là ok ạ,Giant M133S plus chiều cao yên chỉ 660mm mà bạn

    Trả lời

Tin khác
Chế độ bảo hành sản phẩm (2024-08-27 12:38:43 )
Vận chuyển miễn phí 20km bán kính (2020-07-27 16:11:53 )
Bảo hành giá đắt 500.000đ trả lại xe (2020-04-17 21:25:11 )
Chính sách bảo mật thông tin (2017-02-28 16:58:44 )
Quy định và hình thức thanh toán (2024-08-27 12:35:44 )
Thủ tục trả góp xe điện và xe máy 50cc tại Thế Giới Xe Điện năm 2019 (2024-08-27 12:45:39 )
Trả Góp 0% Lãi Suất Cùng Thế Giới Xe Điện (2019-08-17 11:53:38 )
Chính sách vận chuyển hàng (2024-08-27 12:37:08 )
Cứu hộ tận nơi miễn phí 100% (2024-08-27 12:37:38 )

Tin tức mới

Tin được xem nhiều

Thế Giới Xe Điện trên social

Các sản phẩm mới nhất

332.4355 fan

Các video sp mới nhất

730 dăng ký
Khách hàng xem thêm >>

  • Thế Giới Xe Điện

    Địa chỉ : Số 807 Ngô Gia Tự. Long Biên.TP. Hà Nội

    ĐT: 0966.888.887



Đăng kí nhận tin khuyến mãi

Thanh toán miễn phí với